I.T擬伙法資老佛爺大中華開百貨店 2007年10月30日

【明報專訊】隨內地居民收入大增，中產階級冒起，零售業持續強勁增長，當中又以風險低、收入穩定的百貨業最為獲益。主要在本港經營潮流服飾銷售的I.T(0999)，亦有意爭逐內地百貨市場這一塊肥肉。消息人士表示，該公司正計劃伙法國高檔百貨集團、有「老佛爺」之稱的Galeries Lafayette，合組聯營公司，一同進軍大中華市場，首個「落腳點」擬在北京及富豪雲集的「賭城」澳門。

I.T副主席及董事總經埋盧永仁不評論合作對象是否就是老佛爺。不過他透露，公司是正與歐洲一高檔百貨公司，洽談合組負責亞洲市場的聯營公司事宜，料下月會有消息公布：「我們希望自己可持大部分股權，初步打算選址北京及澳門開店。」

合營計劃赴京澳開店

對於一向只經營服裝零售的 I.T，是次決定染指百貨業務，盧永仁表示這是很自然的舉動：「有些百貨店經營者的角色，只是做『二房東』，但我們直接銷售的比例會較高，而且我們亦有管理1、2萬呎店舖的經驗，猶如在經營『小百貨』，『一理通百理明』，相信我們仍是有優勢。」

有逾110年歷史的法國老牌百貨公司Galeries Lafayette，其旗艦店位於巴黎歌劇院附近，幾乎羅列了全球知名時裝品牌，由男女服飾、美容用品以至家居用品一應俱全，品牌數目多逾萬個，其圓拱形的玻璃屋頂，更被列為巴黎古蹟，是各地旅客必到的地標之一。近年，來自內地的中國旅客，已成為Galeries Lafayette一大客源，現時商場內已設有中文廣播和導購員，專門為中國來的顧客們提供引導消費以及退稅等服務，其網頁亦設有中文版本。

據經營老佛爺百貨的Galeries Lafayette集團網頁顯示，老佛爺百貨截至05年共擁有63間分店，年銷售額逾16億歐元(約178億港元)。

(明報記者吳綺慧報道)

 

 

老佛爺百貨與香港I.T合作進軍中國 2007-12-04

法國著名的老佛爺百貨公司(Galeries Lafayette)將會進軍中國，計畫和香港時裝零售商I.T合作，在北京或澳門以老佛爺百貨的名稱，開設百貨公司。 老佛爺宣布，它已於上周六和I.T簽署初步協議，將會尋求在9個月內談妥一項正式協議，以合資企業方式，在北京或澳門開設首家百貨公司。屆時I.T會成為這間合資公司的大股東，將持有多數股份。 老佛爺創於十九世紀末，現時由其創始家族Moulin與法國巴黎銀行(BNP Paribas S.A.)共同擁有。 集團現時在法國經營64間店舖，一共有12000名員工。集團旗下其中一間最著名的百貨公司，便是位於巴黎的老佛爺百貨公司。除了法國外，老佛爺約於10年前在德國首都柏林開始一家百貨公司。

 

法國老佛爺百貨公司向中國遊客道歉 被指避重就輕 2008年02月16日 10:37 稿件來源：中國新聞社　

　　中通網2月16日電 中國新婚夫婦巴黎老佛爺百貨商場購物遭辱事件發生後三天，中國駐法使館領事部於十四日收到巴黎老佛爺百貨公司總經理薄安妮簽署的道歉信，向受害者表示“最誠摯的歉意”。但對賠償一事，還沒有正式答複。中國駐法使館領事部官員表示，將繼續關注這一事件，直至事情圓滿解決。

　　據中新社報道，薄安妮在道歉信中說：“在向我公司有關部門主管了解過情況後，我以我個人和我們全體團隊的名義，為你們在我們公司所遭遇的不愉快，向你們致以最誠摯的歉意。”但是她認為，這次意外的發生，是受害人從銀行兌換的、用來支付購物款的紙幣帶有瑕疵有關。他們當時必須嚴格遵照法國現行的有關程序，通知警察部門。這位總經理還保證，將與警察部門聯絡，請他們改善對待外國遊客的行為和態度。

　　受害團隊人員認為，道歉信雖然用了“最誠摯的歉意”這樣的字眼，但避重就輕，沒有說到問題的實質，其根本問題是工作人員的輕率和對顧客的不尊重、不負責任，不認識到這一點，就難免類似的事情會再次發生。他們表示，將協同中國駐法領事部官員繼續和商場交涉。

　　據悉，商場為旅遊團成員每人贈送一瓶香水、給新婚夫婦一束鮮花表示安撫，但對如何賠償、賠償金額等沒有明確答複。(完)

 

巴黎老佛爺百貨就侵害中國遊客事件公開道歉(圖)

2008年02月22日 21:29 來源：中國新聞網 發表評論

　　中新網巴黎2月22日電(記者鐘誠)經過一段時間沉默，老佛爺百貨公司高層二十二日早晨舉行中國媒體見面會，就“老佛爺事件”公開向當事人、中國遊客和中國人民道歉。中國駐法領事部官員表示，中國使館目前正在與法國警方聯繫，就該事件中警察的粗暴態度進行進一步交涉。

　　老佛爺百貨高層二十二日召開中國和中文媒體見面會，就老佛爺百貨公司因所謂偽鈔事件而侵害中國遊客的事件正式公開表態。老佛爺集團總裁、巴黎總店總經理、媒體公關總監等高層出席了見面會。該商場集團執行總裁保羅·德拉伍特宣讀了道歉信。他在道歉中表示向“事件中深受傷害的年輕的中國夫婦、他們旅行團團友和為此事件而感到傷害的全體中國人民，做正式的、最誠懇的道歉。”並表示“決不允許這樣的情況再次發生。”

　　在見面會的前一天下午，老佛爺高層還特地到中國駐法使館就中國遊客在商店購物受辱事件說明情況，對商場工作人員“機械地執行規定”給中國遊客造成的傷害表示深刻地道歉。

　　老佛爺在道歉書中陳述了幾項措施：重新審查對付款問題的應變程式，如提供翻譯服務等；立即對保安部門進行調整，下周開始招聘三名華裔保安；廣泛宣傳為中國顧客設立的熱線電話號碼；對保安部門做細緻的審查和調整等。在致當事人的正式道歉信中，老佛爺承諾向受到傷害的新婚夫婦“贈送”一次新的巴黎之旅或保留旅行的費用。

　　老佛爺高層這樣解釋事件發生的理由：“由於經過數種不同方式誤驗出假鈔”，“過於嚴格遵守現行的、我國監視假鈔動態和洗錢活動的有關程式”，並表示已同法國警方聯繫，“希望他們對來法國進行友好訪問的遊客，採取靈活的態度和方式。”

　　中國駐法使館領事部主任許建工參贊、雙邊政務參贊朱力英等大使館官員出席了見面會。許建工會後接受媒體訪問時表示，老佛爺公司道歉的態度是嚴肅和認真的。他相信這個偶然事件不會影響中法兩國和兩國人民的傳統友誼。但他亦同時表示，對於中國遊客在警察局受到的不公正的待遇，中國駐法使館警務處已向法國內政部、巴黎警察總局提出交涉，對方負責人非常重視，承諾立刻調查此事。許參贊還呼籲中國遊客在國外遇到困難時，要及時和中國駐當地的使領館取得聯繫並尋求幫助。

　　發生於本月十一日的中國新婚夫婦在巴黎老佛爺百貨商場購物遭辱事件披露後，引起中國民眾的強烈反響關注，對老佛爺百貨公司和法國警方的處理方式和態度表示強烈不滿。(完)

 

中國旅遊協會建議中國遊客暫不去巴黎老佛爺購物

2008年02月23日 15:11 來源：新華網 發表評論

當地時間2月22日，經過長時間的沉默，老佛爺百貨公司舉行中國媒體見面會，就11日發生在老佛爺的因所謂偽鈔事件而侵害中國遊客事件公開向當事人、中國遊客和中國人民道歉。圖為老佛爺百貨高層22日召開中國媒體見面會，該商場集團執行總裁保羅·德拉伍特（中）宣讀了道歉信。一對中國浙江新婚夫婦利用春節假期隨單位旅遊團去巴黎度蜜月，2月11日在巴黎的老佛爺百貨商場購物時，收銀員誤將真幣當成了假鈔，商場隨即將其當作罪犯對待。他們被帶到警察局扣留5個多小時，遭到搜身、謾罵和侮辱。 中新社發 鐘誠 攝

　　　中國旅遊協會負責人23日就中國遊客在巴黎老佛爺店受辱事件發表談話，表示對此事的極大關注。

　　這位負責人說，對在法國首都巴黎發生這樣的粗暴行為表示不滿和遺憾；對中國受辱遊客深表關心。在此事件未得到妥善解決之前，建議中國赴巴黎旅遊者暫不到該店購物，旅行社也暫不組織遊客到該店購物。

　　他強烈要求法國巴黎老佛爺百貨商場和法國有關方面處理好此次事件，給中國受辱遊客一個滿意答覆，避免此類事件再次發生。

　　他同時指出，針對有些國家和地區發生的對遊客人身侵害、財物被盜等安全事件，中國政府主管部門及時發出了提示和警示，希望遊客關注政府部門的提示和警示，注意保護自己的合法權益。

　　該負責人同時表示，中法兩國有關良好的外交關係，旅遊交流也不斷發展，儘管巴黎老佛爺店“假鈔”事件給當事人造成極大傷害，也引起各方面的關注，但相信有關方面會做出妥善處理，減少此次事件的影響，使中國公民赴法旅遊心情愉快，安全順利，促進中法兩國旅遊交流與合作持續健康發展。

　　2008年2月11日，浙江一對新婚夫婦在法國巴黎老佛爺百貨商場購物時，因收銀員判斷失誤，將真幣誤認假幣，商場以粗暴手段對待他們。他們被帶到警察局遭到搜身、銬手、嘲諷等不公正待遇和歧視性檢查，使他們身心嚴重受辱。(錢春弦)